|
Konflikthantering
I en konflikt har var och en egentligen rätt. Alla har sin egen bild och uppfattning, styrd av personlighet, värden och värderingar, kunskaper och erfarenheter, uppväxt och miljö. För att hantera konflikter krävs det träning i att bortse från den egna uppfattningen om vad som är rätt, den egna normen. Det ställs krav på förmåga att kommunicera, att förstå andras behov och att framför allt förstå sitt eget beteende. I mitt arbete med konflikthantering använder jag olika samtalsverktyg och begrepp som: Kommunikation, Emotionell kompetens och Självkänsla. Det finns alltid möjlighet för nya öppningar i en konflikt. Om man tänker så.
|
|
• Energi
och liv»
Solen finns alltid
bakom molnen.
Ta vara på nuet
och lagra värmen.
Skapa god energi.
Bli medveten om
hur olika energier
påverkar.
•Enkelhet»
Enkelt och tydligt
sätt att arbeta utan
att det blir naivt.
En katalysator för
andra att få kontakt
med sina insikter
och känslor.
• Sanning»
Öppet och ärligt
se möjligheter.
Kritiskt och
analytiskt hitta
vägar att hantera situationer. |